Google İşletme Profili Temelleri

Google İşletme Profili, hem ücretsiz bir araç hem de bu markaya sahip bir gösterge panosu, yerel işletme profilleri ve gönüllülerin yönlendirdiği bir destek forumunu kapsayan bir arayüz paketidir. Google İşletme Profili ve ilişkili Google Haritalar, uygun yerel işletmeler için Google'ın ücretsiz yerel arama pazarlaması seçeneklerinin özünü oluşturur.

Bugün, temel öğrenim yapıyoruz! Bu önemli yerel ticari dijital varlıkla doğru yola çıkmak için bu basit, kapsamlı makaleyi gelen müşteriler ve ekip üyeleriyle paylaşın.

Google İşletme Profilinin temellerine giriş

İlk olarak, Google İşletme Profili'nin (eski adıyla Google My Business) ne olduğu ve nasıl bir parçası olunacağı konusunda aynı sayfada buluşalım.

Google İşletme Profili nedir?

Google İşletme Profili (GBP), yerel işletmeler hakkında bilgi göndermenize, incelemeler ve sorular gibi etkileşimli özellikleri yönetmenize ve fotoğraflar, gönderiler ve videolar gibi çeşitli medyaları yayınlamanıza olanak tanıyan çok katmanlı bir platformdur.

GBP uygunluğu nedir?

Google İşletme Profili ayarında listelenmeye uygunluk, sık sık değişikliğe uğrayan canlı bir belge olan Google'da işletmenizi temsil etme Yönergeleri'ne tabidir. Herhangi bir işletmeyi listelemeden önce, cezalara veya listelerinizin kaldırılmasına neden olabilecek ihlallerden kaçınmak için yönergelere başvurmalısınız.

Başlamak için bir Google hesabına ihtiyacınız var

Google ürünlerini kullanmak için bir Google hesabına ihtiyacınız olacak ve henüz yoksa buradan bir tane oluşturabilirsiniz . Müşterilerin yerel işletme profillerini yönetmek için hesaplarını kullanan pazarlama ajansları yerine, her yerel işletmenin kendi şirket hesabına sahip olması en iyisidir.

Pazarlamasını yaptığınız yerel bir işletmenin büyük bir şirket içi pazarlama departmanı varsa veya üçüncü taraf ajanslarla çalışıyorsa, Google İşletme Profili , birden fazla kişiye katkıda bulunmaları için çeşitli izinler verilebilmesi için giriş sahipleri ve yöneticileri eklemenize ve kaldırmanıza izin verir. liste yönetimi.

Bir Google İşletme Profili profili nasıl oluşturulur ve talep edilir/doğrulanır

Pazarlamakta olduğunuz işletmenin bir Google hesabı olduğunda ve Google İşletme Profili'ne dahil edilmeye uygun olduğunu belirledikten sonra , listelenmek için Google'ın adım adım sihirbazını kullanarak buradan başlayarak tek bir yerel işletme profili oluşturabilirsiniz .

Profilinizi oluştururken mümkün olduğunca çok alan doldurun. Bu kılavuz , birçok alanı en iyi nasıl dolduracağınızı ve birçok özelliği nasıl kullanacağınızı anlamanıza yardımcı olacaktır. Olabildiğince fazla bilgi sağladıktan sonra, ileride kontrol edip düzenleyebilmeniz için girişinizi doğrulama seçenekleri sunulur.

Alternatif olarak, bir işletmenin 10'dan fazla konumunu aynı anda listelemeniz gerekiyorsa, e-tablo aracılığıyla toplu yükleme yapabilir ve ardından toplu doğrulama talebinde bulunabilirsiniz .

Google İşletme Profili bilgilerinizin nerede görüntülenebileceği

Verileriniz GBP sistemine kabul edildikten sonra, aşağıdakilerin mobil ve masaüstü sürümleri de dahil olmak üzere Google'ın çeşitli yerel arama ekranlarında görünmeye başlayacaktır:

Google İşletme Profilleri

Kapsamlı Google İşletme Profiliniz (GBP) genellikle, bir işletmeyi markasına göre aradığınızda ve genellikle arama dilinizde bir şehir adıyla (ör. "Amy's Drive Thru Corte Madera") görünür. Bazı durumlarda, GBP'ler markasız aramalar için de gösterilir (örneğin, "yakınımdaki vegan burger"). Bu, bir arama terimi için düşük rekabet varsa veya Google'ın (doğru ya da yanlış) bir arama ifadesinin çeşitli sonuçlar yerine belirli bir markayı bulma amacına sahip olduğuna inanıyorsa olabilir.

Google İşletme Profilleri son derece uzundur, ancak kesilmiş bir görünüm, organik arama motoru sonuçlarının sağında bulunan şuna benzer:

Google Yerel Paketleri

Yerel paketler, Google'ın yerel işletme bilgilerini dizinlerinde sıralamak ve sunmak için kullandığı başlıca ekranlardan biridir. Google, bir arama ifadesinin yerel bir amacı olduğuna inandığında yerel paketler gösterilir (ör. "yakınımdaki en iyi vegan burger", "corte madera'da bitki bazlı burger", "şehir merkezinde soğan halkaları"). Google'ın amacın yerel olduğunu varsayması için, arama yapan kişinin kelime öbeğine coğrafi terimler eklemesi gerekmez.

Bu günlerde en tipik olarak, yerel bir paket, daha fazla listeyi görmek için bir haritayı veya "tümünü görüntüle" düğmesini tıklama seçeneğiyle birlikte üç işletme listesinden oluşur. Bazen, yerel paketler üçten az liste içerebilir ve Google'ın bu listelerde sunduğu bilgi türleri değişiklik gösterir.

Yerel paket sonuçları, genellikle organik arama sonuçlarının üzerinde bulunan masaüstü aramasında şuna benzer:

Google Yerel Bulucu

Arama yapan kişi haritayı veya yerel bir paketteki "tümünü görüntüle" bağlantısını tıkladığında, genellikle Yerel Bulucu olarak bilinen ekrana yönlendirilir. Burada, genellikle onluk gruplar halinde sayfalandırılmış birçok liste görüntülenebilir ve arama yapan kişi seçeneklerinin değiştiğini görmek için haritayı yakınlaştırıp uzaklaştırabilir.

Bu tür bir sonucun URL'si google.com/search ile başlar. Konaklama gibi bazı sektörlerin benzersiz ekranları vardır, ancak çoğu yerel işletme kategorisi, sıralamalı sonuç listesi solda ve harita sağda olacak şekilde, buna benzeyen bir yerel bulucu ekranına sahip olacaktır:

Google Haritalar

Google Haritalar, Android cep telefonlarında varsayılan ekrandır ve masaüstü kullanıcıları, Google'ın genel araması yerine bu arayüz aracılığıyla da arama yapmayı seçebilir. Google'ın masaüstü ekranının üst kısmında aşağıdaki gibi bir "haritalar" bağlantısı göreceksiniz:

Google Haritalar üzerinden yapılan aramalar, bazı farklılıklar olsa da, yerel bulucu sonuçlarına oldukça benzeyen sonuçlar verir. Google'ın bir noktada kullanıcı deneyimini birleştirmesi ve yerel paketlerin yerel bulucu yerine varsayılan olarak Google Haritalar'a sahip olması belirgin bir olasılıktır.

Bu sonuçların URL'si google.com/search yerine google.com/maps ile başlar ve masaüstünde Google'ın sıralanmış Haritalar'ın görüntüsü şöyle görünür:

GBP panosu, bunların çoğunu yönettiğiniz yerdir.

Google İşletme Profillerinizi oluşturup talep ettiğinizde, aşağıdaki gibi görünen Google İşletme Profili kontrol panelinizde içerdikleri özelliklerin çoğunu (tümü değil) yönetme erişimine sahip olacaksınız:

GBP panosu, temel iletişim bilgileriniz, incelemeler, gönderiler, resimler, ürünler ve diğer özelliklerinizin sürekli yönetimi için bileşenlere sahiptir.

GBP Analizleri

GBP panosu, GBP Insights adı verilen analitik özellikleri de barındırır. Bazı bileşenlerinin başlıkları ve işlevleri opak olabilse de, bu çok kullanışlı bir arayüzdür. GBP Insights'ta göreceğiniz bazı veriler şunları içerir:

• İşletmenizin adı veya konumu (Direct olarak adlandırılır), şirketinizi adıyla belirtmeyen ancak sunduğunuz ürün veya hizmetlerle ilgili genel aramalar (Keşif olarak adlandırılır) ve işletmenizin taşıdığı markalarla ilgili aramalar (Marka olarak adlandırılır) çevresinde kaç gösterim gerçekleşti? ).

• Web sitesi ziyaretleri, telefon aramaları, mesajlaşma ve yol tarifi istekleri gibi müşteri işlemleri.

• İnsanların kullandığı ve işletmeniz hakkında bir izlenim uyandıran arama terimleri.

Başka birçok GBP Insights özelliği vardır ve bu arayüzden raporlamanın neden çelişkili ve kafa karıştırıcı olabileceğinin bir sonraki düzeyde anlaşılması için Joy Hawkins tarafından hazırlanan bu öğreticiyi şiddetle tavsiye ediyorum. GBP Insights'ta gerçekten önemli veriler var, ancak bunları doğru bir şekilde yorumlamak, kendi başına bir gönderiyi ve bazı kusurlarla biraz sabrı hak ediyor.

Google İşletme Profilinde işler ters gittiğinde

GBP pazarlama ile uğraşırken, sorunlarla karşılaşmanız ve günlük işlerinizle ilgili her türlü sorunun ortaya çıktığını görmeniz kaçınılmazdır. Google, Google İşletme Profili Yardım Topluluğu Forumunda gönüllü desteğine büyük ölçüde güvenir ve genel halktan veya Altın Ürün Uzmanları başlıklı gönüllü katkıda bulunanlardan yanıt almayı umarak çoğu sorunu oraya gönderebilirsiniz.

Ancak bazı durumlarda, girişlerinizle ilgili sorunlar, doğrudan Google ile konuşmanızı veya formları doldurmanızı gerektirebilir. Çeşitli GBP destek seçeneklerinizin sağlam belgeleri için ücretsiz Yerel SEO Hile Sayfasını indirin .

Google İşletme Profili dijital pazarlama aracı olarak nasıl kullanılır?

GBP'nin en önemli yerel pazarlama araçlarınızdan biri olarak nasıl kullanılabileceğine dair hızlı ve basit bir anlayış kazanalım.

Google'ın yerel özellikleriyle yerel işletme büyümesi nasıl sağlanır?

Her yerel işletmenin kendisini pazarlamak için Google İşletme Profili ve Google Haritalar'ı kullanmak için incelikli bir yaklaşım benimsemesi gerekse de, çoğu marka aşağıdaki yedi temel adımı izleyerek bu platformlardaki büyüme potansiyellerini en üst düzeye çıkaracaktır:

1) İş modelini belirleyin (gerçek mekanda faaliyet gösteren, hizmet bölgesi işletmesi, ev tabanlı işletme veya hibrit). Yardıma mı ihtiyacınız var? Bu kılavuzu deneyin .

2) İş modeline bağlı olarak, Google İşletme Profili'nin uygunluğunu belirleyin ve işletmenizi Google'da temsil etmeye ilişkin Yönergelerde belirtilen ilgili kurallara uyun .

3) GBP profilleri oluşturmadan önce, pazarlamakta olduğunuz işletmedeki tüm ilgili taraflarca incelenen kanonik bir veri kaynağından çalıştığınızdan emin olun. Bu, listelediğiniz şirket hakkında sahip olduğunuz adın, adresin, telefon numarasının, çalışma saatlerinin, işletme kategorilerinin ve diğer verilerin %100 doğru olduğunu kontrol ettiğiniz ve iki kez kontrol ettiğiniz anlamına gelir.

4) Pazarlama yaptığınız yerlerin her biri için bir profil oluşturun ve talep edin. İş modeline bağlı olarak, işletmedeki uygulayıcılar veya bir konumdaki birden fazla departman için ek listeler için uygun olabilirsiniz. Araba galerileri gibi bazı modellerde, sattıkları araba için birden fazla listeye bile izin verilir. Yönergelere bakın. Profillerinizi oluştururken mümkün olduğu kadar yüksek kaliteli, doğru ve eksiksiz bilgi sağlayın.

5) Listeleriniz yayınlandıktan sonra, onları sürekli olarak yönetmeye başlamanın zamanı geldi. Yönetim görevleri şunları içerecektir:

• En iyi ve en etkili olanları seçtiğinizden emin olmak için seçilen kategorileri sürekli olarak analiz etmek ve sektörünüz için zaman içinde ortaya çıkan yeni kategorileri bilmek.

• Envanter, hizmetler, mevsimsellik, tesisler ve diğer özellikleri yansıtan yüksek kaliteli fotoğraflar yükleme .

• Müşteri hizmetleri politikanızın temel bir bileşeni olarak tüm incelemeleri almak ve yanıtlamak .

• Pazarladığınız konumlarla ilgili ürünler, hizmetler, etkinlikler ve haberler hakkında farkındalığı artırmak için sürekli olarak mikro blog tarzı içerik yayınlayarak bir Google Yayınları programına bağlı kalın .

• Google Sorular ve Cevaplar'ı şirket SSS'leriyle doldurarak, personelinizin her zaman aldığı sorulara basit yanıtlar verin. Ardından, halktan gelen soruları sürekli olarak yanıtlayın.

• Listelerinize video ekleme . Bütçesi kısıtlı bir markanın bile GBP listesinin özelliklerinden alınan harika, ücretsiz bir videoyu nasıl oluşturabileceğini görün.

• İletişim bilgileri ve saatlerindeki değişiklikler de dahil olmak üzere temel bilgilerinizi güncel tutmayı ve tatiller veya diğer etkinlik ve durumlar için özel çalışma saatleri eklemeyi taahhüt etmek.

• Ürün ve hizmetler için menüler, ürün listelemeleri, rezervasyon işlevi ve çok daha fazlası gibi, pazarlamakta olduğunuz modelle alakalı olabilecek ek özellikleri araştırmak ve kullanmak!

• Gösterge tablonuzdaki Google İşletme Profili İstatistiklerini inceleyerek ve halkın girişlerinizle nasıl etkileşimde bulunduğunu izlemek için UTM etiketleme gibi taktikler kullanarak giriş performansını analiz etme.

Yardıma mı ihtiyacınız var? Moz Local , yalnızca Google'da değil, birden çok yerel iş platformunda girişlerinizin sürekli yönetimine yardımcı olan Moz'un yazılımıdır.

6) Sürekli eğitim , Google'ın yeni özellikleri kullanıma sunma, platformları değiştirme ve farklı yerel sıralama faktörlerini nasıl ağırlıklandırdıklarını ayarlama konusunda farkındalığı sürdürmenin anahtarıdır. Sosyal medyada yerel SEO uzmanlarını takip edin , yerel SEO haber bültenlerine abone olun ve maksimum görünürlüğü ve büyümeyi kolaylaştıran faktörlerin hangileri olduğunu sürekli olarak değerlendirmek için profesyonel ve sokak düzeyindeki sektör anketlerine katılın.

7) Kendi yerel işletme profillerinizi yönetmenin yanı sıra, onları rekabetçi yerel pazarların dinamik bağlamında görmeyi öğrenmeniz gerekecek. Görünürlüğünüzü artırmak istediğiniz her arama ifadesi için rakipleriniz olacak ve müşterileriniz arama sırasında bulundukları yere göre farklı paket, bulucu ve harita sonuçları görecektir. 1 numara olma hedefine takılıp kalmayın, ancak baskın rakiplerin nasıl kazandığına dair kalıpları belirleyebilmeniz için temel yerel rekabet denetimleri yapmayı öğrenin.

Özetle, Google'a başlangıçta harika ve uygun veriler sağlamak, ilgili tüm GBP özelliklerinin devam eden yönetimini takip etmek ve devam eden yerel SEO eğitimini taahhüt etmek, yerel için en büyük varlık olan bir büyüme motoru oluşturmak için doğru reçetedir. pazarladığınız markalar.

Google İşletme Profili listeleri nasıl optimize edilir

Bu SEO forumu SSS aslında biraz zor, çünkü pek çok kaynak yeterli bağlam olmadan GBP optimizasyonu hakkında konuşuyor. Gelin bu konuyu birlikte ele alalım.

Google, işletmeleri genel görüntüleme için listeleme sırasını belirlemek için "algoritmalar" olarak bilinen hesaplamaları kullanır. Yerel SEO'lar ve yerel işletme sahipleri, pazarladıkları konumların paketlerde, bulucularda ve haritalarda maksimum görünürlük elde edebilmesi için Google'ın yerel algoritmasındaki gizli sıralama faktörlerini daha iyi anlamak için her zaman çalışıyor.

Birçok yerel SEO uzmanı, bir Google İşletme Profilinde doldurabileceğiniz ve sıralama üzerinde gerçekten herhangi bir etkisi olan çok az alan olduğunu düşünüyor . Çoğu uzman, işletme adı alanının, birincil seçilen kategorinin, bağlantılı web sitesi URL'sinin ve incelemelerin bazı yönlerinin sıralama faktörleri olabileceğinin oldukça açık olduğu konusunda hemfikir olsa da, İnternet, hizmet yarıçaplarını, işletme tanımlarını "optimize etme" hakkında kafa karıştırıcı tavsiyelerle doludur. ve bu unsurların sıralamayı etkilediğine dair hiçbir kanıtı olmayan diğer özellikler.

Kişisel görüşüm, GBP optimizasyonu hakkındaki bu konuşmanın önemli olduğu yönünde, ancak bireysel bir özelliğin sıralamayı nasıl etkileyip etkilemeyeceği hakkında çok fazla spekülasyon yapmaktansa, görünürlüğü, dönüşümleri ve büyümeyi sağlamak için uyum içinde çalışan özellikler hakkında daha bütünsel düşünmeyi tercih ediyorum. .

Bir GBP Soru-Cevap sorgusunu yanıtlamanın doğrudan bir ipucu sağlayıp sağlamadığı veya bir gönderi yazmanın, arama yapan kişiyi alıcı yolculuğunda daha ileriye taşıması veya farklı bir birincil kategori seçmesi, belirli aramalar için görünürlüğü artırması veya empati göstermek için bir incelemeye yanıt vermenin mutsuz bir müşteriyi geri kazanmasını sağlar. hepsini istiyorsun. İş büyümesine katkıda bulunuyorsa, önemlidir.

Google İşletme Profili neden yerel arama pazarlama stratejisinde önemli bir rol oynuyor?

2020 ortası itibarıyla Google'ın küresel arama motoru pazar payı %92,16 seviyesindeydi . Bing veya Yahoo gibi diğer arama motorlarının hâlâ oynayacak bir rolü olsa da, Google'ınkiyle karşılaştırıldığında onların payı çok küçük. Bir Apple arama motorunun geliştirildiğine dair söylentilerle bu dinamiğin değiştiğini görebilirdik , ancak şimdilik Google, arama konusunda neredeyse tekele sahip.

Google'ın büyük arama payı içinde, 2018'de bir şirket temsilcisi , sorguların %46'sının yerel bir amacı olduğunu belirtti . Google'ın günlük 5,8 milyar küresel sorguyu işlediği tahmin ediliyor . Benim hesaplamama göre bu, yakınlardaki malları, hizmetleri ve kaynakları arayan insanlar tarafından her gün kabaca 2,7 milyar arama yapıldığı anlamına gelir. Google'a göre yerel işletmeleri desteklemek amacıyla yapılan aramaların 2020'de %20.000 arttığını bilmek de güzel .

Coğrafi pazarlarında görünür olmak için bu sorgulardan ihtiyaç duydukları payı almak isteyen yerel işletmeler, Google İşletme Profili pazarlamasını yerel SEO kampanyalarına nasıl dahil edeceklerini bilmelidir.

Yerel arama motoru optimizasyonunun tanımı (yerel SEO)

Yerel SEO, yerel ve yerelleştirilmiş organik arama motoru sonuçlarında artan görünürlük için bir işletmenin web varlığını optimize etme uygulamasıdır. Modern müşteri hizmetleri sağlamak, günümüz işletmelerinin internette bulunabilmesini ve seçilmesini sağlamak esastır. Küçük ve yerel işletmeler, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en büyük işletme sektörünü oluşturur ve yerel SEO'yu SEO'nun en yaygın biçimi haline getirir.

Yerel SEO ve Google İşletme Profili pazarlaması aynı şey değildir, ancak GBP'yi bir araç ve varlık olarak kullanmayı öğrenmek, Google'ın neredeyse tekeline sahip olması nedeniyle yerel işletme büyümesini sağlamanın anahtarıdır.

Eksiksiz bir yerel SEO kampanyası, Google İşletme Profili profilinin birçok bileşeninin yönetimini, ayrıca diğer konum verileri ve inceleme platformlarındaki listeleri yönetmeyi, sosyal medya yayınını, resim ve video üretimi ve dağıtımını ve organik ürünlere güçlü bir odaklanmayı içerecektir. ve şirket web sitesinin yerel optimizasyonu. Kapsamlı yerel arama pazarlama kampanyaları, bir işletmenin bulunması ve seçilmesi için yaptığı tüm çevrimdışı çabaları da kapsar.

Önceliklendirmeye çalışırken, web sitesini pazarlayacağınız çoğu markanın 1 numaralı dijital varlığı olarak düşünmek yardımcı olabilir, ancak bu GBP pazarlaması 2 numaralı olacaktır. Ve yerel arama pazarlaması çerçevesinde, çevrimiçi ve çevrimdışı tanıtımın her aşamasında merkezlenmesi gereken müşteri ve onların memnuniyetidir.

GBP'ye odaklanın, ancak Google'ın ötesinde çeşitlendirin

Bir markayı pazarlamanın her yönü artılar, eksiler ve tuzaklar içerir. Google İşletme Profili bir istisna değildir. Araziyi gerçekçi bir şekilde ele almak için bu senaryoyu dört bölüme ayıralım.

1) olumlu

GBP'nin en olumlu yönü, yerel işletmelerin bulunmasına ve seçilmesine yardımcı olmak için sahipler ve pazarlamacılar olarak kriterlerimizi karşılamasıdır . Günün sonunda, bu neredeyse tüm pazarlama taktiklerinin hedefidir ve Google'ın devasa pazar payı, platformlarını müşterilerin dikkati ve seçimi için rekabet etmek için eşsiz bir yer haline getirir.

Google'ın geliştirdiği şey bir teknoloji harikasıdır. Mütevazı bir çabayla GBP, bir işletmeyi dijitalleştirmenize, böylece topluluklara her zaman sunulabilmesine, sadakat oluşturan ve envanter geliştirmeden kalite kontrolüne kadar her şeyin temelini oluşturan halkla konuşmaları kolaylaştırmanıza ve bir tür çevrimiçi itibar oluşturmanıza olanak tanır. markaları çevrimdışı dünyada yerel ev isimleri yapar.

2) olumsuz

GBP'nin en belirgin olumsuz yönleri, tam da egemenliğinin Google'ı, spam listeleme ve inceleme spam'ı gibi sorunların sonuç kalitesini düşürmesine izin verme konusunda çok fazla gevşek bırakmasıdır. Google, gerçek bir rakip olmadan, yerel markalar ve topluluklar üzerinde gerçek dünyada etkileri olan bu tür sorunları çözmek için gereken iç iradeyi gösterememiştir.

Bu arada, Google'ın yerel stratejisinin kuru bir değerlendirmesi, şirketin sonuçlarından giderek daha fazla para kazandığını gözlemliyor. Şimdilik GBP profilleri ücretsizdir, ancak Yerel Hizmet Reklamları gibi genişleyen programlar , dar bütçeli küçük işletmeler için daha maliyetli bir yerel SEO geleceğine giden yolu işaret ediyor

Son olarak, yerel markalar ve pazarlamacılar (ve Google'ın kendi çalışanları ) kendilerini Google'ı çevreleyen ve onları şirketten çıkarmalara, kamu protestolarına, büyük davalara ve hükümet soruşturmalarına konu yapan etik kaygılarla giderek daha fazla karşı karşıya buluyorlar. Profesyonel yaşamınızı insan haklarına değer veren çeşitli, kapsayıcı yerel topluluklar oluşturmaya adadıysanız, bazen hedeflerinizle Google'ın hedefleri arasında temel bir kopukluk ile karşılaşabilirsiniz.

3) tuzak

Google tabanlı varlıklarınızı yönetmek zaman alır ancak tüm zamanınızı almasına izin vermeyin. Yerel işletme sahipleri çok meşgul ve Google her yerde hazır olduğundan, GBP'nin şehirdeki tek oyun gibi görünebileceği bir tuzak gelişti.

Sepetlerdeki yumurtalarla ilgili eski atasözü, Google'ın sinir bozucu bir hatası olduğunda, önceden ücretsiz olan bir işletme kategorisinden para kazandığında veya rakiplerin ve lider üreticilerin reklamlarını sizin alanınız olduğunu düşündüğünüz yere park etmelerine izin verdiğinde devreye girer. Bazen, Google'ın yerel vizyonu, gerçek dünya gerçekleriyle uyuşmaz ve eksik bir kategori veya ihtiyaç duyduğunuz gelişmemiş bir özellik gibi bir şey, işletmenizin sunduklarını tam olarak iletmenizin önünde durur.

Buradaki tuzak, Google'ın duvarlarının o kadar yüksek olabilmesidir ki, platformlarının sınırları ve sınırlamaları, yerel arama pazarlamacılığında olduğu gibi yanlış olabilir.

4) Başarıya giden yol

Google'ı beslemek, savaşmak ve çevirmekle ilgili makalem 2020'de burada Moz blogunda en çok okunanlardan biriydi. Yaklaşık 14.000 benzersiz sayfa görüntülemesiyle bu mesaj 2021'de ikiye katlayacağım:

• Google'a, pazarladığınız işletmeleri, marka konumlarına yakın kişilere en alakalı yanıtlar olarak görmeleri için ihtiyaç duydukları her şeyi besleyin, böylece tanıtımını yaptığınız şirketler, Google'ın dizininde öne çıkan yerel kaynaklar haline gelsin.

• Sahte ve uygun olmayan rakipleri ayıklayıp komşularınızı dolandırıcılıklardan korumak ve sizin ve müşterileriniz için önemli olan konularda ilkeli tavır almak, halkla yakınlık ve daha iyi bir ilişki kurmak için pazarlama yaptığınız topluluklarda spam ile mücadele edin. çalıştığın ve yaşadığın gelecek.

• Google'ın çok fazla yerel iş kaderini kontrol ettiği çevrimiçi senaryoyu, GBP döngüsünün dışında, tekrarlanan iş ve WOM önerilerini kazanmak için yeterince istisnai müşteri deneyimleri oluşturma üzerinde tam kontrole sahip olduğunuz bire bir ortama çevirin. Google'ın size gönderdiği her müşteriyi, birden fazla işlem için Google'a değil, doğrudan size gelen bir kaleciye dönüştürün.

GBP hayati önem taşır, ancak bunun ötesinde görülecek çok şey var! Birden fazla platformda listelenin ve bu platformlardaki incelemelerinize derinlemesine katılın. Nextdoor'daki mahalle sitelerine veya yerel halktan başka kimsenin kullanmadığı eski okul forumlarına cömert değer katın. B2B ittifakları kurun ve yerel bir iş savunucusu ve topluluk sponsoru olmak için Yerel Satın Al hareketine katılın. Bir Muhabire Yardım Edin. Görsel, video veya podcast medyasının markanızı yerel üne kavuşturup yükseltemeyeceğini değerlendirin. E-posta tabanınızı derinden büyütün. Eve teslim canlanmasının bir parçası olun, geçmiş kalite ve uzmanlık için aç özlemi doldurun veya daha önce hiç olmadığı gibi web sitenize yatırım yapın ve dijital satışlara adım atın. Seçenekler ve fırsatlar caziptir ve her yerel marka için doğru bir seçim vardır.

Anahtar çıkarım: Google'ın dünyasında takılıp kalmayın - müşterilerinizle açık bir yerden olasılıklara kadar kendinizinkini oluşturun.

Google İşletme Profilinin geleceğine bir bakış

Şimdiye kadar, GBP varlıklarınıza zaman ve kaynak ayırmanın yerel bir işletmeyi pazarlamak için temel bir gereklilik olduğuna karar vermişsinizdir. Ancak çabalarınız uzun bir süre boyunca işe yarayacak mı? GBP uzun süre dayanacak şekilde mi inşa edildi ve Google yerel vizyonuyla nereye gidiyor?

Öngörülemeyen durumlar dışında, evet, Google İşletme Profili burada kalmaya devam ediyor, ancak Google geçmişte yerel özelliklerini sıklıkla yeniden markalaştırdığı için yeniden markalaştırılabilir. Önümüzdeki yarım on yılda görebileceğimize inandığım sekiz gelişme:

1. Yukarıda bahsedildiği gibi, Google yerel paketleri yerel bulucu yerine Haritalar'a varsayılan olarak ayarlayabilir ve ağlarını biraz daha düzenli hale getirebilir. Google Haritalar hakkında daha fazla bilgi edinmek için iyi bir zaman çünkü bazı yönleri oldukça farklı.

2. Oynamak için ödeme görünürlüğü, olası satış oluşturma özellikleri ve güven rozetleri dahil olmak üzere paketler, organik ve Haritalar'da giderek daha yaygın hale gelecektir.

3. Apple Haritalar, Google'ı endişeli hissettirmeyi başarırsa, dizinlerinin kalitesini korumak için hem listeler hem de incelemeler için daha iyi spam filtrelerine yatırım yapmaya karar verebilirler.

4. Konum tabanlı görüntü filtreleri ve arama özellikleri gelişecek, bu nedenle envanterinizi fotoğraflayın.

5. Google, gerçek zamanlı envanter satışlarını ortaya çıkararak ve muhtemelen komisyon almaya başlayarak yerel ticarette daha fazla adım atacaktır. Pazarladığınız markaların, Google üzerinden mi, kendi şirket web siteleri üzerinden mi yoksa her ikisi üzerinden mi satış yapacağına karar vermesi gerekecek.

6. Google, gerçek mekanda faaliyet gösteren markaların haritalanmış dağıtım yarıçaplarını gösteren bir özellik yayınlayabilir. Eve teslimat kalıcıdır ve pazarladığınız markalarla alakalıysa, şimdi dalmanın tam zamanı.

7. Google'ın, Google Messaging'in büyük bir marka-tüketici iletişim platformu olarak benimsenmesini sağlayıp sağlayamayacaklarını görmek için sınırlı bir zaman aralığı vardır. Önümüzdeki beş yıl bu konuda çok şey ifade edecek ve pazarladığınız markalar, müşterileriyle sohbetlerine Google'ı davet etmek isteyip istemediklerini tartışmalıdır.

8. Google, etkileşimlerini artırmak ve markaları bu özelliği daha fazla kullanmaya yönlendirmek için Google Gönderilerine herkese açık yorumlar ekleyebilir. Nextdoor, gönderilerinde bu işlevselliğe sahiptir ve Google'ın henüz olmaması biraz şaşırtıcı.

Yakın gelecekte göremediğim şey, verileri Google'ın geniş ve kârlı yerel dizinini oluşturan yerel işletme sahiplerine daha iyi bire bir destek için gerçek bir taahhüttür. Şirket, GBP liste sahiplerine gönderdiği otomatik iletişim miktarını önemli ölçüde artırmış olsa da, Google'ın yerel bir açık kaynak, herkes için ücretsiz DIY vizyonu, bu gelişen girişimle bulundukları yerde olmaya devam ediyor gibi görünüyor.

Öyleyse işiniz, büyüleyici Google İşletme Profili platformunun hem en iyi hem de en kötü yönleri konusunda uyanık olmak ve müşterilerin Google'ın bölgesinde markanızı nasıl deneyimlediğini olabildiğince fazla kontrol altına almaktır. Bu kolay bir iş değil, ancak sürekli eğitim, destekleyici araçlar ve müşteriye hizmet vermeye odaklanıldığında, Google İşletme Profili pazarlamasına yaptığınız yatırım olağanüstü ödüller getirebilir!